– تعرفه پایه برگزاری کلاس‌ها بر اساس آخرین نرخنامه‌هایی که توسط وزارت ارشاد محاسبه گردیده است.
– برای اطلاع از نحوه محاسبه تعرفه در مجموعه سه لا چنگ کلیک کنید.
– برای برگزاری کلاس‌ها از پلتفرم اختصاصی سه لا چنگ استفاده می‌کنیم.
– راه ارتباطی شما با اساتید مجموعه فقط از طریق وب سایت سه لا چنگ می‌باشد و ارتباط استاد با هنرجو در هر محیط مجازی دیگر به غیر از سایت سه لا چنگ خلاف مقررات این مجموعه می‌باشد.
– برای برگزاری کلاس های گروهی بیشتر از 11 نفر شرکت کننده ، مبلغ تعرفه با ۲۰ درصد تخفیف محاسبه می‌گردد.
– تمامی کلاس‌هایی که نامی از برگزاری گروهی آورده نشده است به صورت انفرادی(تکی) می‌باشد.
– در صورت لغو کلاس به علت مشکلات اتصال به کلاس که مربوط به زیرساخت سایت سه لا چنگ و یا لغو توسط مدرس و یا خود مجموعه، هزینه پرداختی شما در کیف پول شما قرار می‌گیرد و در صورت درخواست بازگشت وجه به حساب بانکی پرداخت کننده واریز خواهد شد.
– بر اساس شرایط و قوانین وزارت ارشاد در صورتی که هنرجو یک هفته قبل از برگزاری کلاس اقدام به انصراف کند وجه پرداختی باید به طور کامل باز گردانده شود و در صورتی که شهریه به صورت ماهیانه واریز گردیده باشد و در در جلسه اول از دوره یک ماهه هنرجو اقدام به انصراف نماید ۴۰ درصد از واریزی برگشت داده می‌شود و اگر که در جلسه دوم اقدام به انصراف نماید هزینه‌ای بازگشت نخواهد شد.
– در مجموعه سه لا چنگ با توجه به این که ما امکان برگزاری جلسه به صورت تک جلسه را نیز داریم هنرجو می‌بایست تا ۴۸ ساعت قبل از برگزاری کلاس، در صورت جا‌به‌جایی و یا انصراف از کلاس، موضوع را به پشتیبانی مجموعه اطلاع دهد در غیر این صورت مبلغ به هنرجو عودت داده نمی‌شود.
– مبلغ پرداختی صرفا از طریق درگاه بانکی صورت می‌گیرد.
– پرداخت هرگونه مبلغ خارج از مجموعه سه لا چنگ برای مدرس مربوطه در جهت برگزاری کلاس خلاف مقررات مجموعه می‌باشد. و در صورتی که مدرس مربوطه اقدام به دریافت مبلغی از هنرجو نماید. هنرجو می‌بایست این موضوع را به پشتیبانی مجموعه اطلاع دهد.
– بهتر است قبل از شروع کلاس از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید و حداقل یک اینترنت جایگزین در صورت قطع اینترنت فعلی خود داشته باشید.
– اطلاع رسانی جهت تایید، لغو، جا‌به‌جایی ساعت و روز کلاس رزرو شده از طریق ایمیل و پیامک اعلام می‌گردد لذا از وارد کردن ایمیل و شماره تماس خود اطمینان حاصل فرمایید.
– برای ارتباط با مدرس خود خارج از کلاس برگزار شده می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی در قسمت پروفایل خود اقدام نمایید.
– تا زمان برگزاری جلسه مبلغ پرداختی هنرجو نزد مجموعه سه لا چنگ باقی می‌ماند تا از مشکلات مالی احتمالی جلو‌گیری شود.
– اساتید می‌بایست همیشه ساعت و روز‌های خالی خود را از طریق پنل مدیریت خود بروزرسانی کنند تا از لغو و یا جا‌به‌جایی کلاس هنرجویان جلو گیری شود.
– در صورت هرگونه مشکل و یا سوال می‌توانید از سه طریق اقدام کنید:
۱- تلفن مجموعه: 02191015489
۲- تیکت به پشتیبانی از طریق منو پروفایل
۳- ارسال ایمیل به آدرس info@3lachang.ir